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一、岗位职责：
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住VIP楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
二、福利待遇：
1、5-15天带薪年假；
2、五险一金、团体意外险；
3、提供免费宿舍及工作餐；
4、每满半年，店龄补贴50元/月，封顶400元/月；
5、每年5-9月份发放防暑降温费，100元/月；
6、工会活动/福利、集团相关技能比赛；
7、总经理嘉奖、过节费、交通补贴；
8、年度评优评先奖金、员工推荐奖、婚宴销售奖励/前台增销；
9、年度职位晋升。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：一般年龄要求：22-30岁 
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名
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应聘直线：0592-2971917Ruiyee Hospitality began its journey more than 30 years ago as a group of Swiss hoteliers offering Swiss Hospitality at its best.瑞颐酒店管理集团的成长旅程是由30多年前瑞士酒店管理精英开启的，以瑞士人的好客之道传扬其最好的酒店服务。Ruiyee Hospitality was established late 2011 and made its debut with the Swiss Grand Xiamen on 22 April 2012. As a hotel management company, we are expecting to grow substantially in Greater China with various properties under development.瑞颐酒店管理集团成立于2011年，在2012年4月22日落成的厦门瑞颐大酒店是其中国业务正式启动的首个项目。作为酒店管理公司，我们期待在大中华区通过各种地产发展方式保证业务持续稳定的增长。Located in the heart of the city, overlooking thehistorical Gulangyu Islandand its surrounding waters, the Swiss Grand Xiamen is within easy access of business, sightseeing, shopping and entertainment hubs.厦门瑞颐大酒店是瑞颐酒店管理集团旗下的一家豪华酒店。酒店坐落于厦门市中心城区商业中心，直面大海，坐拥钢琴之岛———鼓浪屿，秀色一览无遗，距商业区、观光景点、购物区与娱乐区均十分便利。厦门瑞颐大酒店以丰富的经验和杰出的瑞士品质，为商务和旅游休闲客户提供现代感的舒适和优质服务，反映了众所周知的瑞士特色：质量，美感和效率。酒店拥有高效及灵活的管理模式，极具竞争力的薪酬福利，公平公正的提升机制，以及丰富的培训和员工活动。我们诚邀勤劳敬业，具有积极主动的工作态度，善于与人沟通，团队意识强，有志于酒店行业的专业人士加盟。酒店网址：http://www.swissgrandxiamen.com.cn
