标准品质服务经理(舒与品牌)
1.5万-1.8万
停止招聘
发布于 2021-10-13
标准品质服务经理(舒与品牌)
1.5万-1.8万
深圳 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

工作职责:

1、制定舒与品牌服务标准和流程,使其能够更好的适应品牌发展,强化宾客满意度,使流程更加合理化和更具可操作性,并使之落地;

2、对接筹建门店,做好品质把控和跟踪,使筹建品质达到可以上线的标准;协助工程经理、筹建经理把控筹建进度,使项目可按期推动上线流程;

3、追踪门店上线后的服务数据和品质呈现,对接希岸品牌和集团品质端相应工作;制定可执行的门店月、季度、年度品质管理和提升计划,并监督落实;并对门店开展定期和不定期服务和品质检查;

4、协助处理前期品牌产品、开发对接等工作,并持续不断优化产品。


任职资格:

1、大专及以上学历;3年以上酒店行业工作经验,2年以上中端酒店门店总经理或1年以上五星级酒店副总监以上工作经历;过往所在酒店携程评分4.8分以上;有过总部运营工作经验优先考虑;

2、熟悉酒店服务流程制定和品质管控要点,思维灵活开放、工作态度认真,具备较强的沟通能力、团队协作能力和较强的执行力,具有较强的持续学习能力,文字表达能力较强;

3、熟练使用PPT、EXCEL等工具支撑,对数据敏感,具有较强的逻辑分析能力;

4、能够服从工作安排,不定期出差。


比比竞争力
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公司地址
深圳市南山区中建钢构大厦
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职位联系人
希岸HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
      希岸酒店品牌(简称:希岸酒店Xana Hotelle)成立2015年5月,是锦江酒店(中国区)旗下中高端酒店品牌之一。经过多年的精心经营和快速发展,希岸酒店全球规模门店已超1200家、开业门店超620家,覆盖全球6个国家及中国超过200个城市。      品牌旗下目前拥有希岸Deluxe酒店、希岸酒店、舒与酒店、亦岚酒店四大特色矩阵产品,将希岸品牌的核心价值分别用不同的产品呈现,令希岸品牌酒店更具差异化,更具鲜明的特色,给投资市场提供着多方位支持,为不同需求层次的消费者提供着优雅精致的气质专属空间。未来,希岸将持续多品牌、多维度资源的发展模式,提前布局公司未来发展曲线,在品牌影响力、市场规模和社会贡献达到行业领先水平,逐步成长为具有全球影响力的中国原创酒店品牌。      商业向善,共铸百年,希岸将始终秉承“宠爱”为品牌价值主张,坚持打造一个能让消费者、投资者、员工和社会实现美好生活的价值平台。
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