• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范
• 山清水秀
• 五险一金

岗位概述：
在客房部经理指导下，按既定政策与程序，规章制度，工作标准与流程，以高度责任感有效管理部门；确保客房营业点及公共地方在最佳使用状态；监督及指导下属人员并配合各部门为客人提供规范、高效的服务，对分管的区域和岗点，物资、人员的安全负责，在部门经理出差和休假期间代行经理的权利和职责。

岗位职责：
1. 了解及熟识本酒店之客房类型、布局与其内部的摆设。
2. 协助客房部经理制定本部门之管理制度及服务标准，并及时执行。
3. 检查及保管家具、固定资产、设备配件、制服清单记录，并确保处于最佳状态。
4. 按酒店既定之标准，确保所有客房、康体及公共区域经常处于清洁卫生的良好状态。
5. 制定及执行客房及公共区域日常及计划性清洁、消杀。
6. 与前台保持良好联系，及时掌握客情，有效安排人员。
7. 每日抽查可卖房及入住房，确保客房在最佳使用状态。
8. 协助制定客房用品与布草的储存、供应标准、发放与管理制度，并有效执行。
9. 制定有效执行客房部的钥匙管理及使用制度。
10. 协助经理对下年度需更新或添加的布草、制服、家具等物品及设备进行精细考虑，以便编写年度工作计划、费用预算，并合理与有效控制费用开支。
11. 定期对布草房、洗衣房进行检查，确保所有设备在有效运作、送洗衣物程序正确，并提高送洗衣物之洗烫质量。
12. 定时检查客人遗留物品的保管，确保记录准确。
13. 配合酒店财务部定期对本部门库房进行盘点。
14. 协助处理客人投诉，及时跟进解决。并将有关投诉与解决方案作为员工培训教材。
15. 监督第三方对酒店所提供绿植租摆服务始终符合酒店标准。
16. 协助安保部门对客房、公共区域进行防火、安全预防措施课程培训。
17. 编制每月工作计划，报告上级领导。
18. 协助部门经理制定年度培训计划并跟进落实、检查培训效果，符合酒店标准。
19.及时完成上级交办的其他工作任务。

     贵州茅台酒厂（集团）酒店经营管理有限公司（下称“公司”）于2017年5月19日经国资委批复成立，是由中国贵州茅台酒厂（集团）有限责任公司出资设立的法人独资公司。公司主要从事酒店经营管理与咨询、物业管理、企业形象策划、会议及展览服务、餐饮服务等相关业务，总部设在贵州省遵义市茅台镇。公司配备优秀的酒店管理团队，坚持“以客为尊、质量第一”的经营理念和“以人为本、科学管理”的发展宗旨，努力将公司打造成为具有中国独有风格与品位的全国知名、国内一流的连锁酒店管理品牌。公司目前受委托管理茅台国际大酒店、三亚海棠湾茅台度假村、醉园宾馆等项目，并向茅台集团会议中心及办公大楼提供会议、内勤服务。