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岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、大专以上文化程度,懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正,身体健康。
2008年6月,中国(绵阳)科技城管委会作为出资人,在整合绵阳高新技术开发区、科教创业园区、经济技术开发区、现代农业科技示范区所属的国有投资公司基础上,正式组建成立了绵阳科技城发展投资(集团)有限公司。 经过几年的艰苦奋斗,公司资产规模现已超过240亿元,负债总额近130亿元,累计实现产业收入近70亿元;公司融资能力显著提升,多层次的融资体系和合理的融资结构已经形成;公司投资规模超过300亿元,完成投资超过150亿元,已经成为四川九洲、华意压缩两家上市公司的第二大股东;公司内部管理运行规范有序,政策、资源、资金优势日益突出,公司经营管理朝着科学化、制度化、专业化、市场化方向纵深推进、加快发展。 不忘初心,牢记使命,砥砺前行。绵阳科发集团牢牢把握省委、省政府大力支持中国科技城超常发展等重大历史机遇,与绿地酒店旅游集团强强联合组建绵阳科发铂骊酒店。酒店共有客房246间/套,17个多功能会议厅、宴会厅和商务会议室,2个超过1600平米的无柱宴会厅及会议场所,2个高级别的贵宾会见室。 欢迎有志之士加入绵阳科发铂骊酒店这个大家庭。