• 技能培训
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 领导好
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理

职位概述

1.负责建立和保持客人与酒店之间的相互理解和友好关系。

2.在贵宾到达前对贵宾房进行检查。

3.查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请。

4.监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度。 

5.对高效的常客客史档案系统维护实施监管。

6.处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进。

7.亲自迎接贵宾。

任职要求

1.拥有 1年前台或宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和
相关工作经验结合的背景。

2.具备较强的英语阅读、写作和口语能力或者第二门外语和普通话。

星宸假日酒店拥有308间客房及总面积超过2000平米会场。酒店坐落于成都市高新区吉庆一路469号，距离成都双流国际机场10公里，距离成都火车南站5公里，距离天府广场10公里。毗邻高新技术开发区、世纪城新国际会展中心、环球中心及成都市政府，高新管委会等地。您还可搭乘酒店附近的地铁1号线或是出租车出行，畅享精彩旅程。在此您可尽享优质睡眠，畅爽沐浴，以及高速网络连接和卫星频道等惬意体验。每间客房均包含营养美味的中西式自助早餐。酒店还设有7间标准会议室、洗衣自助式等服务设施，为您营造舒适、便捷的入住氛围。