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岗位职责:
1.关注个人仪容仪表,态度友好热情,服从工作安排。
2.熟练掌握前台SOP流程,能够迅速准确的为客人办理入住及退房手续。
3.了解预订信息,关注客情,做好VIP宾客接待工作。
4.接听总机电话,处理客人提出的相关问题。
5.招募优悦会会员。
任职要求:
1.大专学历,有一定英语基础,年龄20-30岁,女身高160以上,男身高170以上。
2.身体健康,性格外向,沟通良好,有较好的服务意识,热爱酒店行业。
郑州港区智选假日酒店于2014年10月正式开业运营,是洲际酒店管理集团携手好想你共同创建。酒店占地50亩,建筑面积35000㎡,系一家配套齐全的综合性国际连锁酒店,作为郑州航空港区第一家国际品牌酒店,以优越的地理位置,卓越的品质,为您开启舒适、便捷、超值的入住之旅。酒店拥有242间商务客房, 1个自助餐厅, 1个中餐厅,8个风格迥异的会议室及多功能厅,配套便利店,健身房,及500个停车位。能够容纳1500人同时开会和用餐,可满足各种宴请、商务会议、发布会等需求,是商务宴请及会议的首选。 酒店位于郑州航空港区华夏大道西侧148号,距郑州国际机场和高速出入口仅3公里,地理位置优越,交通便利。临近黄帝故里、少林武术的发源地——嵩山少林寺等众多著名旅游景点;毗邻的机场高速附近还拥有充足的出租车资源,为您的商旅之行带来无限便利和丰富之享。