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岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶，协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
岗位要求
1.女生身高165-170cm、男生身高175-180cm，相貌端庄、形象好优先。
2.有良好英文沟通能力，熟练操作opera前台系统。
3.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练 中国普通话-精通计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
深圳联投东方万怡酒店隶属于深圳联投置地有限公司投资建的国际高端商务酒店，坐落于深圳宝安区松岗镇商圈核心地带，未来的粤港澳大湾经济区内，酒店20楼以下附带甲级商务写字楼，毗邻光明新区、宝安机场、福永码头。酒店设有261间现代化客房和套房分设20层至29层，另设1个餐厅和1个酒吧以及会议设施，并配备先进技术及尊享设施。特色餐厅及酒吧供应当地风味菜肴，为您带来独一无二的餐饮体验，满足所有挑剔味蕾的要求。深圳联投东方万怡酒店秉承万豪国际酒店卓越的管理文化及服务理念，凭借享誉全球的万豪服务，力求为每位宾客奉献卓而不凡的品质体验。As an international upscale business hotel, belong to Shenzhen Union Real Estate, Courtyard by Marriott Shenzhen Bao’an is located in the heart of Songgang, Bao’an District. Next to the economy zone of Guangdong-Hong Kong-Macao.The hotel is equipped with high-level office and it’s very convenient to the Guangming new district, Bao’an airport and Fuyong Wharf. The hotel features 260 modern rooms and suites with a choice from level 20 to level29, one restaurant and one bar. The hotel conference facilities and exclusive service are the ideal meeting venue for commerce meetings. Served with local cuisine, the restaurant and bar bringing you food delights and unique dining experience.
