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1、代表总经理和酒店客人建立良好的宾客关系,维护酒店的声誉。
2、 回答客人的询问,并提供必要的帮助和服务
3、妥善处理一切有关酒店服务与设施的投诉,听取客人的各类意见和建议。
4、协调有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故及突发事件。
5、完成上级交办的其他工作。
山西万狮京华(维景国际)大酒店,是由山西安泰控股集团有限公司投资兴建,由港中旅酒店有限公司管理的五星级商务酒店,酒店于2004年4月17日开业,?2005年7月成功接待了时任国家主席胡锦涛同志,2007年9月4日被国家旅游星级饭店评定委员会评为五星级旅游饭店,2010年11月22日被国家旅游星级饭店评定委员会评为太原市首家金叶级绿色旅游饭店。酒店地理位置优越,位于太原市国家高新技术开发区南北主干道平阳路126号,毗邻长风商务区,距太原武宿国际机场20分钟车程,距太原新南站15分钟车程,交通方便,四通八达。