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岗位职责
1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。
2.管理和检查每天的人员安排和工作安排,确保每个区域有足够人手。
3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向行政管家汇报。
4.每月做好公共区域及楼层的盘点并且在不够的情况下准备采购事宜。5.关心员工的工作和生活问题,及时向行政管家汇报。
6.及时了解预订资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。
7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。
岗位要求
1.6年以上高星级酒店工作经验,1年以上五星级酒店楼层经理经验。
2.中专以上学历,有一定的英语口语基础。
3.熟知客房管理专业知识。
4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
深圳同泰万怡酒店是由万豪国际集团携手深圳合泰地产集团战略合作,邀请知名国际化专业酒店设计PLD香港刘波设计顾问公司为其打造的品牌新标杆,是深圳宝安福永地区的国际品牌酒店。 深圳同泰万怡酒店由深圳合泰地产集团投资兴建,处于深圳大空港区域核心位置,紧邻全球规模最大的深圳国际会展中心与深圳宝安国际机场。酒店与大型商业综合体同泰时代广场融为一体,距离深圳地铁 11 号线福永站A口步行仅需十分钟,2站即达深圳宝安国际机场,5站快速到达前海自贸区,30分钟直达福田中心。酒店共设有现代风格客房和套房235间,3间风格迥异的餐厅与休闲酒吧提供各式各样的本地佳肴及国际美食,1个面积为800平方米的大宴会厅与10个灵活多变的多功能厅,其中大宴会厅可容纳600位宾客同时与会,配备全彩LED显示屏,为宾客呈现耳目一新的视听效果。全新的现代设计并融合创新科技,酒店将使全球旅行者在惬意舒适的环境中,尽情享受贴心的服务设施与一流的技术设备,为旅行者打造商旅共融的旅行体验。 作为万豪国际集团旗下酒店,深圳同泰万怡酒店将秉承万豪国际集团 “以人为本、追求卓越、勇于创新、正直诚信、为您服务”经营理念,为商务休闲客人提供舒适的住宿环境及无微不至的服务。请关注微信公众号及抖音了解更多:酒店人力资源部公众号:深圳同泰万怡酒店人力资源部酒店公众号及抖音号:深圳同泰万怡酒店踏上旅程,梦想启航酒店地址:中国广东省深圳市宝安区宝安大道6259号同泰万怡酒店人力资源部交通路线:地铁11号线福永站A出口往北步行约十分钟有意者请携带个人简历、身份证复印件及一寸或二寸近照来参加现场面试