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【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
7、能够接受每个月不少于20天的夜班。
【岗位要求】
1、大专或以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：25-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
宝安区福永街道宝安大道6259号 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
深圳同泰万怡酒店是由万豪国际集团携手深圳合泰地产集团战略合作，邀请知名国际化专业酒店设计PLD香港刘波设计顾问公司为其打造的品牌新标杆，是深圳宝安福永地区的国际品牌酒店。 深圳同泰万怡酒店由深圳合泰地产集团投资兴建，处于深圳大空港区域核心位置，紧邻全球规模最大的深圳国际会展中心与深圳宝安国际机场。酒店与大型商业综合体同泰时代广场融为一体，距离深圳地铁 11 号线福永站A口步行仅需十分钟，2站即达深圳宝安国际机场，5站快速到达前海自贸区，30分钟直达福田中心。酒店共设有现代风格客房和套房235间，3间风格迥异的餐厅与休闲酒吧提供各式各样的本地佳肴及国际美食，1个面积为800平方米的大宴会厅与10个灵活多变的多功能厅，其中大宴会厅可容纳600位宾客同时与会，配备全彩LED显示屏，为宾客呈现耳目一新的视听效果。全新的现代设计并融合创新科技，酒店将使全球旅行者在惬意舒适的环境中，尽情享受贴心的服务设施与一流的技术设备，为旅行者打造商旅共融的旅行体验。 作为万豪国际集团旗下酒店，深圳同泰万怡酒店将秉承万豪国际集团 “以人为本、追求卓越、勇于创新、正直诚信、为您服务”经营理念，为商务休闲客人提供舒适的住宿环境及无微不至的服务。请关注微信公众号及抖音了解更多：酒店人力资源部公众号：深圳同泰万怡酒店人力资源部酒店公众号及抖音号：深圳同泰万怡酒店踏上旅程，梦想启航酒店地址：中国广东省深圳市宝安区宝安大道6259号同泰万怡酒店人力资源部交通路线：地铁11号线福永站A出口往北步行约十分钟有意者请携带个人简历、身份证复印件及一寸或二寸近照来参加现场面试
