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职位描述:
一、酒店客人的预订、开房、退房的接待手续办理。
二、客人的咨询、问询服务，电话转接、行李寄存、机票预订、留言服务等。
三、管理前台的帐单、发票、备用金、房卡，做到清楚明了，交接有序。
四、配合前台主管处理客人投诉，维护宾客关系。
任职要求:
基本素质：年龄18-35岁，身高男1.70米以上，女1.60米以上，相貌端庄，熟悉酒店电脑管理系统，通晓前台接待、问讯、客房预订电脑操作程序；善于建立人际关系，办事稳重、踏实，有强烈的服务意识。
文化程度：高中或同等学历及以上。
语言能力：普通话流利，能独立开展对客服务。
工作经验：经历过总服务台管理的专业培训，懂得一般旅游心理学知识。从事酒店前台工作1年以上。工作地址：江北/南坪
年龄要求：18-28岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--精品酒店
100-499人
私营．民营企业
重庆光宇戴斯大酒店观音桥店和南坪店是重庆丰德尊鼎实业有限公司、重庆丰德南洋实业有限公司投资兴建，与国际著名酒店投资管理集团“温德姆”旗下“戴斯酒店”品牌合作，酒店分别位于渝北区核心地段的高端商业楼盘和南岸区核心地段。酒店依据戴斯酒店集团《领域系统标准》按五星级标准设计建造，打造高星级精品酒店。酒店装修格调精致高雅、用材精良考究、配套设备设施均采用国际知名一线品牌。企业文化管理理念：Honest（诚信）、Exclusive（独特）、Responsible（责任）、Superior（卓越）HOWITT（豪维特）核心价值观：Honest（诚信）、Optimum（最佳）、Insist(坚持)、Team（团队精神）公司旗下酒店项目：光宇戴斯酒店，光宇尚滨戴斯酒店，豪维特公寓
