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岗位职责:
1.具备酒店行业的基本认识及热爱,
2.根据质检标准对服务记录记性抽查评分,并输出质检报告;
3.结合酒店实际情况对质检标准、质检流程优化/再生;
4. 对酒店整体服务质量负责,把控整体服务质量,对各项培训及课程作数据验收,产出良好效果。
任职资格
1.大专及以上学历,具备1年以上服务质检工作经验;
2.具备正义感与工作责任心;
3.优秀的文字功底,熟练使用excel、word、等软件,能独立完成数据报表统计与分析;
4.注重团队合作,具备良好的情绪管理能力,思维活跃,语言整理与表达能力强,能准确理解上级传达的工作内容;
5.性格积极、开朗,客观、公正且勇于尝试,良好的沟通协调能力和表达能力;
河南盛世民航国际酒店位于郑州市金水区金水路2号,临近郑州CBD商圈,距离机场仅约30分钟车程,距离火车总站15分钟,距离1号地铁燕庄站步行3分钟。其优越的地理位置、优雅的环境、优质的服务和人性化的配套设施,是郑州市酒店业一道亮丽而独特的风景线。 酒店共有17层,地上16层,地下1层。总建筑面积约为24000平方米,酒店拥有高档套房,风格各异的中西餐厅、超大型多功能宴会厅以及7个别具一格的中、小型会议室,是广大宾客商务旅游、商务会务、学术交流的理想场所。 我们诚挚邀请热爱服务行业、友善待人、关注细节的您加入我们的团队,在这里开启您的职业旅程,成就您美好的职业生涯。