【岗位职责】
1、负责中餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升顾客用餐体验;
2、监督并指导服务员的工作,包括摆台、点单、上菜、撤台等环节,确保服务质量符合标准;
3、协助处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题,维护餐厅声誉;
4、负责餐厅物品的领用、保管及盘点,控制成本,减少损耗;
5、参与制定并执行餐厅的促销活动,协助完成经营目标;
6、定期组织员工培训,提升团队服务技能与职业素养;
7、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够灵活应对各类顾客需求;
2、有较强的团队管理能力,能有效协调员工工作,提升团队效率;
3、熟悉中餐厅服务流程及标准,具备一定的餐饮行业经验者优先;
4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
5、身体健康,形象端正,符合餐饮行业从业要求;
6、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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