联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。
2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。
4.负责酒店夜间的质量管理工作。
5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。
7.能用一种外语与宾客流利交流。
碧桂园空港凤凰酒店毗邻广州白云国际机场,距离机场仅5分钟车程,坐拥优越地理位置,无缝接洽商旅出行需求,即将在广州花都东空港经济区揭开华丽面纱。酒店拥有202间豪华客房,配备VIP候机室、中西餐厅、会议室、多功能宴会厅、泳池、健身房、影音室等服务设施,集商务、休闲于一体,传递商旅休闲新理念,极致享受,品位非凡,是广州花都东空港经济区目前建筑面积最大、规格最高、服务项目最完善的高星级酒店。?地址:广州市花都区花东镇花安中路1号(广州白云国际机场北空港大道左转500米) 公交路线:16号车、66号车、85号车、711号车、708号车,九湖村站下车便可电话:13560288289人力资源部:梁女士