• 带薪年假
• 技能培训
• 包吃包住
• 管理规范
• 岗位晋升

岗位职责
 1、健全各种问讯资料，协助经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作。
 2、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理要求。
 3、有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与酒店其他部门的协调及联系。
 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
 7、合理安排部门员工的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指令。
 8、掌握预订情况和当天客情，做好客房收益管理。

岗位要求
1、大专以上学历；形象气质良好，有较强的语言表达能力，协调沟通能力，应变能力，团队合作能力强；英语良好，具有五星级酒店前厅工作经验。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

酒 店 简 介“启东百源豪生大酒店”位于南通启东市吕四港镇，是江苏百源基业房地产开发有限公司投资运营的酒店项目，为五星级商务旅游酒店和餐饮、娱乐、休闲服务中心。按照国际五星级酒店标准，由国际知名品牌温德姆豪生酒店管理公司负责运营。酒店设立房务、餐饮、宴会、休闲、商务会议、娱乐等经营项目，环境设施高档次，产品服务高标准。酒店规划客房总间数在220间，并设立各类儿童、情侣、时尚等主题房。增设亲子乐园，酒店北侧绿地花园设立露天茶室、水吧等，500㎡左右绿坪区域，方便举行草坪婚礼、室外餐会等。酒店以非物质遗产为主题特色，无论是装潢环境还是各类非遗活动举办，展演展示，非遗精品销售等无不充满了浓郁的文化色彩和非遗风格的鲜明特点，给酒店宾客以不一样的感觉和体验。