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1.热情微笑、周到礼貌地办理宾客入住登记、换房、房租变更、问询留言及结账等手续；
2.熟悉当天抵店的宾客身份、房号及抵离时间；
3.熟悉当天散客、会议、团队的情况，掌握当天的房间状态；
4.收集到店宾客的各种特殊要求并呈报部门；
5.协助大堂副理核对并处理房间差异报告；
6.夜班当值员工，要负责当天所有入住宾客账目的核对，严格执行夜审步骤准确无误的过夜间稽核；
7.正确处理宾客账务问题，要聆听清楚宾客的要求；
8.寄存宾客贵重物品、客遗物品等，留存信息一定要完整登记好；
9.保存和处理宾客在住店期间的登记资料、账单及信用卡资料；
10.做好宾客在住店期间的各项消费结算工作，确保数目准确、清楚，速度快捷，态度和蔼，耐心解答宾客对账单上各项账务的疑问；
11.正确办理信用卡、现金、微信、支付宝、扫码、对公等转账结算业务；
12. 正确结算，遵纪守法，保证现金收入正确完整入保险柜；
13. 下班前明细账单的核对工作，备用金、POS机汇总、账单、发票、旅安等核对无误；
14. 外宾登记时收集外宾护照、签证、入境章、手机号等；
15. 接受上级安排的其他正当工作。
计算机能力：良好
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
德辰金陵大酒店是安庆地区打造的首家连锁品牌的五星级酒店，由具有中国民族特色和国际水准的中国自主酒店管理品牌—南京金陵酒店管理公司管理。南京金陵酒店管理公司，秉持“细意浓情，体验金陵”的服务理念，诠释了含蓄典雅，热情好客以及蕴含其中的中华文化。 德辰金陵大酒店位于怀宁县县府新城CBD，地理位置得天独厚，西邻怀安河湿地公园，东临高端生活综合街区-德辰时代广场。此处扼守怀宁门户，育儿东路与香樟大道在此交汇，距离沪渝高速出入口仅5分钟车程，驱车至安庆高铁站、安庆天柱山机场60分钟；至安庆西站（怀宁站）仅需10分钟。 德辰金陵大酒店为怀宁地区地标性高层酒店建筑，建筑高度99.9米，地下2层，地上24层，总营业面积7万平方米。 酒店拥有各类豪华客房、行政客房、套房等共计323间套客房，分别可以观赏到怀安河的沿河美景与怀宁新城全景。为满足高端商务客户个性化服务的需求，酒店还专门设有行政楼层，让每一位客人都能感受高端奢华的入住体验。 酒店餐饮区域拥有各式中餐包房24间，能满足10-36人的同时用餐，让客人享受极致非凡的尊贵礼遇。琳琅满目的佳肴，演绎从经典正宗的淮扬菜到口味香浓的徽菜、湘菜的经典传承，奉上饕餮盛宴。酒店宴会会议区域拥有本区域内最大的宴会厅，1000平方米的金陵厅能同时容纳50-55桌，长城厅、黄河厅最低可以容纳25桌，会议室7间，满足大型的宴请及会议需求。酒店康乐中心设有游泳池、健身房、棋牌、足疗保健、KTV为宾客提供多种的休闲娱乐服务。 总机电话：0556-4929999 传真号码：0556-4028678 金陵连锁酒店官网：www.jinlinghotels.com 地址：安徽省安庆市怀宁县育儿路188-1号 邮编：246121
