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1、组织完善江西公司客服品质质量体系;2、负责对江西公司各项目进行客服品质检查、监督、指导;3、组织编写各项客服品质检查工作报告,对检查中发现的问题出具改进意见并督促落实;4、负责制订体系文件的培训计划并指导实施;5、负责处理紧急突发事件并及时上报;6、负责客服条线制定服务质量检验标准、服务质量检验流程及方法。;
7、对400客服条线工作及满意度负责。
任职要求:
1、 35岁以下,全日制大专以上学历;2、有3年以上大型物业管理企业同岗位或客服主管工作经历;3、具备较强的公司品质管理、指导及培训工作能力。
新力物业集团有限公司成立于2010年。主要从事房地产开发、房产营销、物业管理等综合性房地产开发企业。公司自成立以来始终秉承“以人为本,创新为魂”的企业精神,逐步形成了地产开发业务的核心竞争优势。目前在南昌有新力帝泊湾、新力中心、新力洲悦、新力方、新力愉景湾、新力南郡、新力恒望花园等项目在建,总建筑面积逾百万平米。公司旗下新力置地物业有服务限公司承接公司所有已交付及在建楼盘的物业管理。新力物业以高起点,高品质做为企业目标,始终坚持以“温馨舒适的环境、科学规范的管理、优质高效的服务”为发展理念,立足在短时间内打造南昌市高服务、高品牌的物业公司。2014年,新力物业应公司蓬勃发展趋势,也为打造一支南昌顶级高端物业服务团队,现需吸纳大批新生力量及优秀人才来扩充企业队伍。公司将秉承以人为本的精神为员工提供优质的工作平台及广阔的发展空间,期待有识之士早日加入我们的行列!