收藏 
微信
举报
【岗位职责】
1、负责酒店前厅宾客接待工作，为客人提供专业、热情的入住及离店服务
2、处理宾客日常咨询、需求及投诉，及时跟进并确保问题得到妥善解决
3、维护酒店客户关系，收集宾客反馈意见，提升客户满意度
4、协助前台日常运营工作，包括但不限于办理入住登记、退房结账、房态管理等
5、熟悉酒店产品及服务，主动向客人推荐酒店各项设施及促销活动
6、保持与各部门的有效沟通，确保服务流程顺畅
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够灵活应对各类宾客需求
2、形象端正，举止得体，普通话标准，具备基础英语沟通能力者优先
3、工作细致认真，具备较强的应变能力和抗压能力
4、能够适应轮班工作制（含夜班）
5、有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可提供培训
6、具备团队合作精神，服从工作安排
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
股份制企业
Hotel Overview:酒店概况：Courtyard by Marriott Foshan Gaoming Liansu is located in the Guangfo-Zhaozhou Economic Circle. The hotel is invested and constructed by Guangdong Yingxin Fuxing Hotel Management Co., Ltd. The hotel is located in Gaoming Yingxin Plaza, adjacent to Xijiang New Town and the tram demonstration line, and is a short distance from Dongguan.A 15-minute drive from the Hecheng exit of the Foshan Expressway, near the west extension of the First Ring Road in Foshan.Superior geographical location, simple and elegant decoration style, the hotel has 245 comfortable rooms equipped with advanced facilities, as well as Yicui Pavilion Chinese Restaurant, Wanhuixuan Western Restaurant and Lobby Bar, 5 independent meeting rooms and a 1000-square-meter grand banquethall.Provide business people and city travelers with an intimate journey of "Yi" in thousands of miles.佛山高明联塑万怡酒店坐落于广佛肇经济圈区域，酒店由广东盈信富星酒店管理有限公司投资兴建，酒店位于高明盈信广场内，毗邻西江新城及有轨电车示范线，距莞佛高速荷城出口15分钟车程，临近佛山一环西延线。优越的地理位置、简约大气的装饰风格，酒店坐拥245间舒适且配备先进设施的客房以及怡萃馆、中餐厅、万荟轩西餐厅以及大堂吧，5个独立会议室及1000平米的大宴会厅。为商务人士和城市旅行家提供万里挑“怡”的贴心旅程。About us Benefit:关于我们员工福利：社会保险及住房公积金法定年假及带薪休假美味的工作餐及舒适的员工宿舍完善的万豪培训体系丰富多彩的员工活动万豪集团员工及亲友探索价姐妹酒店外派、内部调转及晋升机会Contact Us联系我们联系人：叶女士联系电话：18680006723邮箱： Claire.Ye@courtyard.com
