岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。


岗位要求
1.高中以上文化程度，懂得日常英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

智选假日酒店，计划位于蚌埠新地城市广场广场4#楼1-13层，总营业面积超过1万平米，拥有216间客房，酒店内将配置全新高标准客房——贴心配备的柔软大床、精致舒爽的沐浴设施。酒店房间风格简约，营造出温馨的生活感，遮光窗帘为客人打造绝对私人空间，是下榻的理想之地，出行的最佳选择。