中餐厅副经理 Asst. CR Manager
6千-8千
停止招聘
发布于 2022-06-02
中餐厅副经理 Asst. CR Manager
6千-8千
兰州-城关区 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

1. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。

2. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。

3. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。

4. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。

5. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。

6. 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。

7. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。

8. 就如何改进对客服务采取相应的措施。

9. 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。

10. 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。

11. 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。

12. 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。

13. 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。

14. 熟悉部门服务标准。

15. 可以清楚的向其他员工解释服务标准。

16. 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。

17. 制定部门休假计划。

18. 根据酒店现状及发展趋势,选择,培训,发展员工的技能以满足酒店需要。

19. 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。

20. 辅助并进行高效的招聘工作。

21. 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。

22. 辅助制定并执行部门入职培训计划。

23. 确保部门的培训指南定期更新。

24. 确定标准培训及评估的实施。

25. 确保客人及员工的健康及安全。

26. 了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。

27. 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。

28. 确保所有安全及卫生程序的执行。

29. 确保每年至少组织一次食品安全培训。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
甘肃省兰州市城关区天水中路3号
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职位联系人
人力资源部
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
兰州盛达希尔顿酒店位于中国西北重镇,黄河唯一穿城而过的省会城市-兰州。酒店地处城市核心区域的黄金地段,坐拥繁华商圈,与地铁一号线兰州大学站无缝对接,交通便利、区位优越,驱车10分钟即可到达火车站、30分钟到达兰州西客站,车程1小时至中川机场。亦可快速抵达市内各大文旅地标,领略秀美城市风光,畅游黄河美景。Lanzhou is the capital of Gansu Province in northwest of China, it is the starting place of the ancient Silk Road, and the only city in China that Yellow River, the mother river of China, crossing through. Hilton Lanzhou City Center is conveniently located in downtown area of Lanzhou, surrounded by well-developed business and commercial area with walking distance to metro station, 10 minutes' driving to Railway Station and 1 hour to Lanzhou Zhongchuan Airport. The major city park and the Yellow River are also within easy access.酒店还拥有约3000㎡的奢华会议空间 。全城最大的无柱宴会厅配置了嵌入式整墙LED和顶级试听设备 、 多功能厅采光优越、 宴会前厅开阔宽敞无疑是您举办各式宴请、商务会议、社交婚礼的理想之选。与此同时,顶层全日餐厅、中餐厅、大堂吧及特色咖啡厅,也让老饕的味蕾缠绵于中外佳肴,流连忘返、齿颊留香。The hotel also has spacious meeting space of total approximately 3000㎡, including one of the largest ballrooms in local with built-in LED wall and state-of-the-art audio-visual facility, function rooms with daylight and spacious foyer. It is an ideal venue for varieties of events ranging from receptions, business conference to social weddings. In the meantime, top floor ADD, Chinese restaurant, lobby lounge as well as Cafe of the hotel will let you taste buds lingering on the bite of Chinese & Western culinary art.兰州盛达希尔顿酒店公开招聘时,从未授权任何中介机构进行代招,所有职位均是酒店直接招聘,并且均是按照国家相关法律法规,并通过正规渠道进行招聘,不以任何形式向应聘者收取押金、体检费、证件等,请大家提高警惕。酒店指定招聘电话号码:0931-6447017(直线)/0931- 8525 888-6707,招聘邮箱:grace.fan@hilton.com,招聘地址:甘肃省兰州市城关区天水中路3号9层,欢迎广大应聘者来电或发邮件咨询,谢谢!



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