联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.高中以上学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
南通华强诺华廷酒店,由深圳华强集团投资筹建,主楼高25层,建筑面积2.5万平米,坐落于南通市港闸区北大街二号,于2016年6月正式营业,2018年8月正式挂牌成为港闸区首家四星级酒店。 酒店拥有客房235间、2间会议室、2间多功能厅和1间华强宴会厅,并配备中餐厅、西餐厅、大堂吧、健身房、棋牌室、商务中心、商品小卖部等服务设施和项目。 客房配备酒店先进的门禁房卡系统、独立温控空调系统、贴心客房送餐服务、免费宽带无线WIFI、多功能自助洗衣房等。 华宴中餐厅以清鲜平和的淮扬菜系为主打,极其注重食材本身的品质和新鲜,烹饪坚持无三精(鸡精、味精、香精),同时引入净水机设备,过滤的水质可媲美矿泉水,专用于厨房烹饪、宾客饮用,鲜美的食材在厨师的精心料理下,色味俱佳、格调高雅。挑高9米、占地550平米的华宴中餐厅及8间风格迥异的贵宾包厢,每一间皆宽敞大方,装修豪华,精心特设宴请菜单,珍馐美食可供选择。专业的宴会服务团队为宾客打造卓越至臻的盛宴。 酒店地面停车场拥有车位70个,与商业共用地下停车场拥有车位400个,充分满足宾客停车需求。 “诺华廷”以亲和自然贴心的服务为保证,倡导绿色健康的环保理念,将西式的装修风格与东方式的中国元素相融合,集至雅、至情、至真于一身,橄知旅行,榄尽温情,诺华廷关爱你所爱。