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岗位职责
1、参与准备前厅部年度预算与财务计划。重点通过指定恰当的房价策略、推动员工积极性和管理库存房量,来监控预算和控制人力成本等各项费用;
2、确保前厅员工为宾客提供快捷、专业和个性化的服务;
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;
4、督导前厅部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;
5、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划,为每个员工设定工作绩效目标;
6、同本地消防、警务、应急部门相关人员建立和维护良好的工作关系;
7、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;
4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题;
4、奢华酒店背景工作经验。
七尚酒店集团源自中国福建,始于厦门,是一家国际酒店管理公司,创立及拥有极致奢华酒店品牌七尚(LOHKAH)及精品酒店与生活方式品牌七栩(KAIPUU),现拥有4间独一无二的酒店及度假之所,另有2家新酒店筹建中。因地制宜,与心共鸣,每一间七尚集团用心雕琢的酒店都是一处不同以往的生活哲学根植土地的丰盛与人情和暖,源于内心的真挚体会而高于周身的片刻体验,为每一位旅者绘制出生生不息的目的地风景。 七尚酒店集团致力于打破沉闷、千篇一律的传统型酒店壁垒,定位于极致奢华酒店及精品酒店两种运营管理模式,强调建筑、设计及丰富的地缘文脉内容,保持对一切可持续发展的敏锐与专注,拥有自运营的餐厅、酒吧及灵活的陈列空间,并与行业领袖共创商店及书店等商业空间,重新界定旅行与居住之间的边界。