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岗位概述
负责接待客人，保证所有的健身设备运作正常及干净清洁，包括游泳池的水压、水温等。指导客人正确使用健身设施，保证客人满意。
 
岗位职责
1.根据希尔顿品牌建设及精神所述，秉承以客为先的宗旨，主动及时关注意客人的需求。
2.具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。
3.工作中灵活变通，反应敏捷，能果断地根据具体情况而改变工作要求。
4.为部门的运作程序，改善环境设施等提供意见。
5.随时保持警惕性，具有责任心，保证所有设施及器材正常运作，确保客人有舒适安全的体验，确保员工能在安全的环境中工作。
6.以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人。
7.当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作。
8.能协助并解释健身中心设备的使用方法。
9.确保客用矿泉水及毛巾准备充足。
10.确保视听设备保存完好及能正常使用。
11.检查与确所有保库存及用品准备充足，如毛巾和饮用水。
12.随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。
13.确保所有客人在使用健身设备时的安全。
14.游泳池的设备摆放整齐；保持游泳池区域干净，将垃圾投放到垃圾桶内；运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。
15.检测水压及氯气含量，及时向健身中心副经理报告。
16.主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。
17.注意出故障的设备并跟进其维修事宜。
 
岗位要求
1.以较强的人际交往能力提高客人满意度。
2.能持续因工作需要的站立，行走等。
3.懂得使用健身设备及游泳，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。
4.擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。
5.能在强压下胜任工作。
6.至少两年的工作经验或相关技能的学习。
7.具有救生员证。

七尚酒店集团源自中国福建，始于厦门，是一家国际酒店管理公司，创立及拥有极致奢华酒店品牌七尚（LOHKAH）及精品酒店与生活方式品牌七栩（KAIPUU），现拥有4间独一无二的酒店及度假之所，另有2家新酒店筹建中。因地制宜，与心共鸣，每一间七尚集团用心雕琢的酒店都是一处不同以往的生活哲学根植土地的丰盛与人情和暖，源于内心的真挚体会而高于周身的片刻体验，为每一位旅者绘制出生生不息的目的地风景。 七尚酒店集团致力于打破沉闷、千篇一律的传统型酒店壁垒，定位于极致奢华酒店及精品酒店两种运营管理模式，强调建筑、设计及丰富的地缘文脉内容，保持对一切可持续发展的敏锐与专注，拥有自运营的餐厅、酒吧及灵活的陈列空间，并与行业领袖共创商店及书店等商业空间，重新界定旅行与居住之间的边界。