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1、岗位提要:
负责保卫部的全面工作,贯彻总经理下达的各项工作任务;根据“预防为主”的方针做好四防工作;协调、组织、计划、监督各部门的安全工作,保证酒店客人、员工人身及财产的安全。
2、岗位职责:
a)指导控制保卫部员工履行他们的职责,以保证客人的安全;确保安全制度与程序必须是对客人友好的;及时处理投诉,实施正确行动,协助服务,确保客人满意;通过与客人接触,尽可能使客人满意。
b)公平的管理方式,对待员工一视同仁。通过开放性沟通,加强管理。建设性批评,提供帮助和认可员工取得的成绩,来保持员工较高的积极性。
c)对员工的要求和抱怨做出积极的反馈。确定、分析问题,找出解决方法,减少员工流动。关心员工的生活,抓好保卫部自身建设创建文明班组、文明部门。
d)与人力资源部配合,负责本部门的人员调配和部门内部人员选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理工作。
e)同其他部门、其他酒店保持良好的关系,同公安、消防机关保持联系。
f)参加每天部门经理会议,布置每天的重点工作。
g)主持部门每周领班级工作例会,听取一周的工作汇报,做工作总结,解决疑难问题。
h)参加各种会议,参加公安消防等机关的会议了解有关信息和动态。
i)为部门作预算,进行部门预算编制,控制各种费用成本,为酒店成本控制,提供依据。
j)确保保卫部制度和程序的有效执行,保证制度被遵守,熟悉各种相关手册,根据需要更新手册。
k)亲自组织和调查酒店内的各类案件和重大安全隐患并及时向总经理汇报,贯彻安全保卫工作“谁主管谁负责”的原则,落实安全责任制。
l)协助各部门把安全职责纳入部门管理工作日程当中。
m)切实做好保卫部的业务训练,严格执行酒店的各项安全管理制度,维护好酒店的治安秩序,保障酒店客人、员工人身及财产的安全。
n)做好以“四防”为中心的安全教育培训和法制教育。
o)与各部门领导制定各种应急预案并实施定期的演练。
p)负责酒店工程中有关消防设施的申报审批工作。
q)发生火警和火灾时,立即赶赴现场,按消防预案和现场指挥要求,组织灭火救援工作。
r)根据需要积极改进和完善酒店的保安技防设施及消防器材装备,督促下属和相关部门定期检查、保养和维修,使其保持良好的工作状态。
3、任职条件:
a)高中及以上学历,安全保安专业,五年以上酒店保卫工作经验。
b)熟悉保卫部所有操作流程,对部门的运作有充分的认识。
c)具备一定的计算机操作能力。
d)具备较强的领导、计划、组织、控制、沟通及应变能力。
e)具备基本法律知识。
福州佰翔海瀛湾度假酒店是福建省重点项目,酒店位于福州省福州国际航空港东南侧约2.5公里处,距离福州市区约39公里,临近海峡高尔夫球场和VR数字小镇,酒店将现代时尚设计与休闲的海洋风格完美融合,是休闲度假和举办会议的首选酒店。 酒店拥有人工运河水系,极力打造水上之城的滨海新文化体验中心。一座独特的海浪弧线般白蓝相间的现代建筑风格,矗立在绵长的海岸线上。 风格迥异的中西餐厅、特色餐厅、大堂酒廊、酒吧,宾客面对无际的大海坐享各色美食。 1500平方米的大宴会厅,配有600平方米的多功能厅及8个会议室,均按国际标准配备先进完善的会议设施,同时提供国际标准的“一站式”的会议宴会服务。 与此同时,酒店还拥有适合不同年龄层的康体娱乐设施和专属度假活动计划,为到店宾客打造集全海景住宿、餐饮、娱乐功能于一体的休闲度假场所。★紧邻福州长乐机场,仅8分钟车程。★设计上将建筑、民族文化、自然生态融为一体更为活泼、灵动。★通过建筑,创造出一种独特的文化情景主题和消费体验空间。福利待遇:1、优越的薪酬条件和成长空间(培训、晋升);2、包食宿,免费提供一日四餐和优美的宿舍环境;3、酒店为正式员工缴交六险一金,发放过节福利和年终奖金;4、除法定假外,为员工提供带薪年假5-15天;5、提供制服及制服洗涤。