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1、 熟练掌握并执行方元·台州大饭店的制度和操作规范;
2、 熟练掌握紧急情况处理程序;
3、 准确无误接听电话,详细记录并迅速为宾客提供服务;
4、 严格按照管理制度发放、保管万能卡及通讯工具;
5、 对外借物品进行登记,并及时收回;
6、 保管服务中心的各种用具及设备;
7、 准确无误掌握并确保房态准确性,并与前台、房务中心保持密切联系;
8、 负责打印并发放楼层的房态及个性化需求;
9、 在电脑中按照规范录入遗留物品,并妥善分类保管;
10、做好物资领用及发放工作;
方远·台州大饭店隶属于中国民营企业500强方远集团,位于台州市CBD核心地段、金融中心。距新高铁站十五分钟,客运总站十分钟,到台州机场仅半小时车程,地处城市内环出入口,地理位置十分优越。总投资6.5亿人民币,建筑面积7万余平方米的方远·台州大饭店,是一家按国际五星标准设计建造的集餐饮、住宿、会议、娱乐、休闲于一体的高智能化综合性大饭店;配备双层地下停车库,停车位500余个。方远·台州大饭店拥有极其完善和现代化的宴会厅,其中凡尔赛厅层高11米,面积1500m,可容纳宴席70-77,升降式旋转舞台、威亚飞人,新人可乘坐婚车直达婚宴大厅;另有多个层高8米,面积1000m,造型独特、多场景、可拆分、灵活多变的宴会厅。方远·台州大饭店致力于打造台州婚宴标杆酒店,气势恢宏的宴会设施、细致入微的会议团队、“一站式”会议服务专家,满足您高档会议的一切所需。方远·台州大饭店拥有200余间高级智能豪华客房,涵盖总统套房、行政套房、标准间、特色房、亲子房等多种房型。精选国际一线品让生活的舒适和科技完美融合。品牌床上和洗护用品,配以智能灯光、自动窗帘、全自动马桶等智能化设备,方远·台州大饭店拥有澜·融合菜风味餐厅、悦府中餐厅、高端庭院式包厢及总统宴。澜·融合菜餐厅装修时尚大气,为住店客人提供丰富营养早餐、中餐、晚餐及下午茶、夜宵等暖心服务;悦府中餐厅豪华包厢风格迥异,为您精心提供粤菜、浙菜及各类海鲜珍品;高端庭院式包厢配以全套红木家具,附带小花园,及专业的茶艺服务,并配备独立的茶室,会议室,独立电梯,每个面积超500m;总统宴内含400m的超大露台, 2个客房、独立会客厅、茶室、书房,总面积1200m.方远·台州大饭店全体员工贯彻“用心用情·至真至诚”的服务理念,竭诚服务广大宾客。