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岗位职责
1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。
2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉前台的各项业务。
3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
阳江佰利酒店按照国际五星级酒店标准精心建造。是目前市区唯一最具智慧型健康睡眠功能的酒店,致力于打造阳江市高星级标准的综合型商务酒店之典范。酒店拥有151间(套)客房以及中、西餐厅、大堂吧、行政酒廊、大型宴会厅等餐饮设施。另有健身俱乐部、沐足会所、SPA、商务中心、KTV等配套休闲、娱乐服务设施。酒店装修精致典雅、舒适浪漫、彰显尊贵,是您身份、成功和品味的象征,是休闲、度假、会议和商务活动的最佳选择。佰利酒店位于阳江市阳东区商业中心广雅中路322号,临近325国道,沈海高速阳江及阳东出口。距海陵岛度假区仅40分钟车程,交通极为便利。我们欢迎您的加入!