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岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作
怡程酒店(广州珠江新城店)位于天河区黄埔大道西(国防大厦,原同吉假日酒店),地处CBD核心地段,位于广州市珠江新城与体育中心双商圈交汇处,毗邻广州国际金融中心、琶洲国际会展中心、广州东站、广州火车站。酒店对面是跑马场美食城、太阳新天地购物商场,右侧是石牌东美食街。10分钟车程至海心沙广场、天河城购物中心、太古汇等热门景点,步行即可到达暨南大学、华南师范大学等高校。隶属于东呈国际集团中高端连锁品牌。东呈国际集团,是一家卓越的酒店集团,旗下共有15大酒店品牌。自2006年成立以来,东呈秉承"以客为尊、合作分享、激情 专注、结果导向"的价值观,致力成为世界一流酒店集团。截至 目前,集团旗下拥有超过2500家酒店(含筹建),客房数超 过20万,分布于中国、马来西亚、白俄罗斯、柬埔寨等国 200多座城市,管理员工数量近6万,忠实会员数超过3000 万。东呈每天服务客人超过13万人次,每年超过5300万人次。