招聘值班经理_大连金石滩鲁能希尔顿度假酒店招聘信息-最佳东方

【职位描述】
1. 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况，根据需求进行人员调配。
2. 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。
3. 对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。
4. 通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。
5.做团队成员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
6. 准备夜间报表,完成住客率、房价、收入、市场份额和竞争者收益等数据的录入，并及时派送到相应部门。
7.准备每日的报表,其中包括酒店前一天的营运情况, 当日预测，餐饮部各项促销活动及会议，VIP客人的预抵及预离等.
8. 监督住店客人房价变更情况。负责酒店电脑系统的夜间审计，监督房态及房价的差异。
9. 为酒店管理层准备各种报表并确保其精准性。

【任职要求】
1. 能有效的用英语沟通交流。

2. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。

3. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。

职场路上，“希”望有你。大连金石滩鲁能希尔顿酒店位于金石滩鲁能胜地，建筑面积8.5万平方米，投资15亿元，整个建筑采用法式宫廷风格，呈现“大鹏展翅”的造型，打造十里黄金海岸一线地标性的建筑。建筑设计最大程度地利用海景资源，440间客房中，94%可凭栏观海。酒店有6000平方米会议区，其中包含1292平方米大宴会厅，并连接室外近2000平方米婚礼草坪、3000平方米康体娱乐区、6000平方米餐饮区，以及SPA会所、室内游泳池、健身房、室内儿童活动中心（童乐汇）、室外儿童乐园（星奇乐园）等休闲设施。我们珍惜新的团队成员给酒店带来的创新、多样性和热情。加入大连金石滩鲁能希尔顿酒店，您可以获得对个人和专业发展极其宝贵的各种丰富体验，知识和机遇。在这里，我们将为您提供广阔的视角以及丰富的机遇，使您可以充分发挥您最大的潜能；在这里，我们将伴随您共同成长，与您携手共创多彩的未来。加入我们，开始探索我们的职业发展机会吧。Benefits for Team Member 员工福利 1. Duty Meals免费用餐Duty meals per working day will be provided to all team members.所有团队成员可在员工餐厅免费用餐。2. Social Benefits全面的社会保险Full social insurance, housing fund will be offered to all team members.养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。3. Team Member Travel Program团队成员入住优惠价It is our policy that team members can benefit from team member rate (J1D) when rooms are available.希尔顿成员可在全球姐妹酒店享有非常优惠的员工入住优惠价。4. Leave Benefits假期福利We provides our team members with several types of leave including public holiday, annual leave, paid medical leave, maternity leave, marriage leave,and etc.法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等。5. Team Member Awards团队成员嘉奖We will award whoever dedicates to work as Team Member of Month, Team Member of Year and etc.酒店将定期进行月度优秀成员、年度优秀成员等表彰。6. Team Member Training System团队成员培训In Hilton Worldwide, we provide online courses(in the Hilton Worldwide University), class training, cross training in sister hotels and internal transfer opportunities for all full-time team members.我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。7. Variety of Activities团队成员活动Hotel will organize a variety of activities for team members regularly.酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。8. Competitive year-end bonus 极其有竞争力的年终奖