联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、大专以上文化程度,流利的英语口语;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
Suining Marriott Hotel is located in the "heart of the city" on Shenglian Island. Hotel embraces the beautiful scenery surrounding the Fujiang river. More than 60% of the green space volume rate will bring you on a career journey to self-actualization.遂宁首座万豪酒店坐落于“城市之心”圣莲岛,涪江环绕风光旖旎,高达60%的绿地容积率将带您踏上实现自我的职业旅程。Suining Marriott Hotel was grand opening in July 2019. Come on and join us! You can experience the process of preparation, realize self-worth in the team by senior hotel leader, and achieve a brand new and better self.遂宁首座万豪酒店已于2019年7月盛大启幕,期待并欢迎您加入我们,在资深酒店人代领的团队实现自我价值,成就全新的更优秀的自己。