招聘前台主管_江苏四方商贸有限公司南京富建城市酒店招聘信息-最佳东方

【岗位职责】

1、健全各种问讯资料。

2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。

3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。

4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。

5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。

6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

7、前台排班、前台月底考勤

【岗位要求】

1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。

2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。

3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。

4、身体健康，品貌端正，气质高雅。

5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

南京富建城市酒店是富建集团投资的一家四星级商务酒店，酒店主楼十九层，裙楼五层，建筑面积17100平方米，拥有地上可同时停放20辆车的室外停车场。酒店重新装修于开2014年3月18号试开业，具有承接大型活动的能力和丰富的大型活动接待经验，是您商务出差、旅游、聚会、婚宴等理想酒店。地理位置酒店地处南京市区主干道中央路，是中央路商业区的中心地段，面临玄武湖风景区，住酒店湖景套房可欣赏玄武湖美景，距地铁一号线200米，距中央门长途汽车站步行仅需五分钟路程，距火车站2公里，毗邻南京国际会议展览中心，酒店环境优雅，设施先进，交通便利，人气旺盛。客房酒店设商务单标间、豪华单标间、行政单标间、行政套房、豪华湖景套房等共计151间（套），所有客房均配置免费宽带上网，直拨国内、国际电话，热水洗浴等。餐饮酒店有设有大堂吧、自助餐厅、10个餐饮特色包间，其中包括能容纳15-20人的两个豪华包间玄武厅、长江厅，能同时容纳20人同时就餐的红影轩和四连包金缕轩，此外还有大小不等的包间共计6个，分别是翠安轩、玉碟轩、踏雪轩、观云轩、弄月轩和听雨轩可以满足宾客的需求。位于酒店五楼的富建厅可容纳近300人同时就餐，是宾客结婚、生日及其他商务接待宴请的理想场所。会议酒店四楼设有商务中心、中小型会议室金陵厅和钟山厅，配备先进的音响设备、电脑投影仪等，可接待各种会议活动。酒店地处中央门商圈黄金地理位置，周边交通便利，步行5分钟即可到达地铁一号线新模范马路站，此外有多条公交线路游1,1路，32路，33路，35路，8路，28路，56路等