【岗位职责】
1、全面负责房务部日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、公共区域清洁等
2、制定并执行房务部工作流程和服务标准,确保服务质量达标
3、负责房务部员工排班、培训及绩效考核管理
4、控制部门成本预算,合理管理物资消耗
5、处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度
6、定期检查客房及公共区域卫生状况,维护酒店形象
7、与其他部门协调配合,确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先
2、1年以上酒店房务管理工作经验
3、熟悉酒店房务部各岗位工作流程及标准
4、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力
5、工作细致认真,能承受较强的工作压力
6、年龄28-40岁,形象气质良好
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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南京湖畔城市酒店(原富建城市酒店)是由国有企业阜宁城发控股集团倾力打造的四星级精品城市酒店,坐落于南京核心区域中央路278号,紧邻地铁1号线新模范马路站,步行可达玄武湖景区,地理位置优越,交通便捷。酒店集高端餐饮、雅致客房、多功能会议于一体,现因开业筹备及运营发展需要,诚邀形象佳、沟通优、责任心强、热爱服务行业的各界人士加入,携手开启酒店发展新征程!