【岗位职责】
1、负责酒店大堂区域的接待工作,为客人提供热情、专业的迎送服务,协助客人搬运行李;
2、解答客人关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询,提供准确、及时的指引;
3、协助客人办理入住及退房手续,确保流程顺畅高效;
4、维护大堂区域的整洁与秩序,确保礼宾台及周边环境符合酒店标准;
5、协调前台、客房等部门,处理客人的特殊需求或突发情况;
6、负责客人行李的寄存、保管及递送服务,确保安全无误;
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、形象端正,举止得体,身材比例协调,身高不低于180,具备良好的服务意识和职业素养;
2、具备较强的沟通能力与亲和力,能够以礼貌、耐心的态度对待客人;
3、能够适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班;
4、具备团队协作精神,能够高效配合其他部门完成工作任务;
5、无工作经验要求,但具有酒店或服务业相关经验者优先;
6、身体健康,能够胜任长时间站立及轻体力劳动。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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阿那亚酒店管理公司旗下包含苏卡酒店、安澜酒店、AHotel、EOSO零颂酒店、naive理想国青年旅舍、璞蓝酒店、theTANG唐舍酒店、隐庐酒店、澜也酒店、阿那亚·金山岭澜山公寓式酒店、崇礼A.HOTEL、崇礼万怡酒店、y HOTEL·Sanya等众多品牌。秦皇岛苏卡酒店有限公司(Sukha)是阿那亚酒店管理公司旗下体量最大的海边休闲度假主题酒店品牌,位于中国8大最美黄金海岸之一的北戴河新区,是都市人群远离喧嚣又转瞬即达的理想度假胜地。Sukha(苏卡)一名取自《瑜伽经》,既指外在心旷神怡的环境,也指内在充盈喜悦的内心,它代表着一种真正而持久的快乐。酒店坐落于著名的阿那亚人文社区,被誉为北京的后花园。面朝大海,一望无际的海岸线与孤独图书馆和绝美的沙丘美术管隔空相望,清晨在房间露台欣赏橘子海日出,白天游逛于阿那亚小镇感受精致浪漫主义的建筑氛围和文艺气息,傍晚在沙滩漫步观赏候鸟和绝美冻海听海浪的声音,晚上在酒店内健身房、游泳场馆、温泉SPA场馆放松身心。附近交通乘车40分钟内即可抵达北戴河机场、北戴河火车站乘坐高铁1个小时即可抵达天津站 乘坐高铁1.5个小时即可抵达北京站