岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
2.充分了解酒店设施和营业时间、确保正确回答客人问题;
3.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
4.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌应答;
5.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
6.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围岗位要求;
7.负责酒店客房预订信息处理;
8.完成上级交办的其他工作事宜。
任职要求:
1.能接受夜班,适应倒班工作
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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南京国际青年文化中心位于南京最具现代化色彩的新城河西 CBD 轴线上, 是南京城市新中心标志性建筑之一。由全球知名英国“解构主义大师”扎哈.哈迪德设计,总建筑面积约48万m2,规模宏伟,风格时尚,是一座集酒店、时尚婚典、会议展览、美食购物、商旅活动、健身娱乐及洗涤服务等功能于一体的酒店综合体。 综合体内的国际青年会议酒店拥有 5 间大型多功能厅、60 余间商务会议室, 近 1000 间高品质舒适客房,5000 余个餐位并配有娱乐、健身、SPA等多元化服务。该项目由南京河西国资集团投资成立的金帆酒店管理公司竭诚打造,驻入国际精英酒店管理团队,引进世界先进管理理念,配备全球顶端智能管理系统,致力于提供殷勤睿智的贴心服务,满足宾客对尊贵的一切需求。