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岗位职责:
1. 按照工作安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
2. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),并及时向上汇报。
3. 随时注意在对客服务工作中的各种问题,及时向上级反映并协助处理。
4. 掌握和运用礼貌语言,做好迎客、送客及问询服务;
5. 向客人介绍餐厅菜品、饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
6. 配合部门工作,服从主管或以上管理人员工作分配,团结及善于帮助同事工作。
7. 积极参加培训,不断提高服务技能。
岗位要求:
1. 年龄16-40岁,外貌端正,身体健康;
2. 品行可靠,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。
诺世嘉顿(香港)大酒店是由香港诺世嘉顿投资集团投资并管理的高端酒店,旨在服务社会精英人群。酒店设计由著名设计大师王镜南主创,设计风格秉承以人为本,时尚、简约、低调、奢华。酒店位于西安未央区凤城七路与开元路什字向南100米,紧邻西安市委,距西安咸阳国际机场20分钟车程,距西安北客站10分钟车程,在西安地铁2号线凤城五路站与行政中心站之间。酒店周围环境优美,治安良好,交通便利,遍布各种西安特色餐饮和高级购物商场,出行快捷通达,购物就餐一应俱全。酒店共24层,客房225间,容纳600人的大宴会厅一间,各种不同风格小宴会厅6间,同时拥有西北最大最专业的健身会所,最先进和全面的配套设施。 酒店餐饮配备有中西餐厅,汇聚陕西地方特色小吃,品种丰富多样,充分满足客人舌尖上的享受。温馨的客房设施配备有智能云电视,境外频道,网络点播,进口音响,家庭影院等先进的智能化电器设备,以及满足客人对于就餐有特别需要的厨房用品,酒店将竭力使每一位入住的客人在旅途中得到最好的放松和人性化的服务。我们将会以最贴心的服务满足顾客对 于舒适和品质的要求,让每一次的入住都会成为前所未有的难忘经历。电话:029-89875800联系人:童女士应聘地址:西安市未央区开元路210号(凤城七路与开元路十字向南100米路西)