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岗位职责:1. 迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
3. 礼貌待客,微笑服务。遇到客人主动打招呼,尽量使用姓氏称呼客人。
4. 按照餐饮标准和服务标准做好开餐前的准备工作及餐后收尾工作。
5. 及时解决客人提出的意见和要求,确保客人满意度,如解决不了及时向上级汇报。
6. 熟练掌握餐厅内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。
7.遵守各项制度,服从分配管理,按时完成上级指派的任务。
任职要求:
1、工作认真负责,形象气质良好;
2、具有酒店中西餐、宴会或游艇服务经验者优先,可接受优秀的实习生;
3、年龄:18-35岁,身高:女性165cm及以上,形象气质佳;
4、高中及以上学历 ;
5、性格开朗、热情;
6、能接受休息不在周末或者法定节假日。
诺世嘉顿(香港)大酒店是由香港诺世嘉顿投资集团投资并管理的高端酒店,旨在服务社会精英人群。酒店设计由著名设计大师王镜南主创,设计风格秉承以人为本,时尚、简约、低调、奢华。酒店位于西安未央区凤城七路与开元路什字向南100米,紧邻西安市委,距西安咸阳国际机场20分钟车程,距西安北客站10分钟车程,在西安地铁2号线凤城五路站与行政中心站之间。酒店周围环境优美,治安良好,交通便利,遍布各种西安特色餐饮和高级购物商场,出行快捷通达,购物就餐一应俱全。酒店共24层,客房225间,容纳600人的大宴会厅一间,各种不同风格小宴会厅6间,同时拥有西北最大最专业的健身会所,最先进和全面的配套设施。 酒店餐饮配备有中西餐厅,汇聚陕西地方特色小吃,品种丰富多样,充分满足客人舌尖上的享受。温馨的客房设施配备有智能云电视,境外频道,网络点播,进口音响,家庭影院等先进的智能化电器设备,以及满足客人对于就餐有特别需要的厨房用品,酒店将竭力使每一位入住的客人在旅途中得到最好的放松和人性化的服务。我们将会以最贴心的服务满足顾客对 于舒适和品质的要求,让每一次的入住都会成为前所未有的难忘经历。电话:029-89875800联系人:童女士应聘地址:西安市未央区开元路210号(凤城七路与开元路十字向南100米路西)