• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 人性化管理
• 社会保险
• 提供工作餐

日常服务和管理工作：
1、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。 
2、检查服务员日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪表仪容是否达到宾
馆标准要求。 
3、审核所有预订、预留、预离房，并亲自处理需要特殊安排的订房事宜，并在销售中
能陪宾客参观客房和简要介绍宾馆。 
4、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料，以备宾客查询。 
5、熟悉监控动态，发生灾害性事故及刑事事件时，负责保护好现场，组织临时救护，立即报告总经理。
6、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示总经理。 
7、根据宾客需求和情况变化，随时灵活做好宾馆内人员调配工作，组织好人力投入对客服务中，提高对客服务效率和质量。 
8、 和客房领班一起检查VIP客人用房和特殊客人用房。 
9、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。 
10、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。 
11、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。 
12、完成上级指派的各项工作。

工作地址：浙江省湖州市安吉县安吉大道485号   （注意工作地址 慎投简历）

杭州新城酒店管理有限公司成立于2000年，主营业务为酒店投资与酒店管理等项目。公司总部办公室位于杭州市江干区九堡绿谷东部创新中心。公司旗下投资运营的酒店有：汉庭酒店（下沙大学城店）、怡莱精品酒店（下沙店）、怡莱酒店（下沙邵逸夫医院点）、怡莱酒店（文海南路地铁站店）、星程酒店（安吉大道店）5个酒店项目。公司拥有一支优秀的管理团队，他们秉承务实创新、积极进取、互利共赢的经营管理理念，促使企业不断进步和发展。公司始终高度重视人才的吸纳和培养，我们提供良好的工作氛围、广阔的发展空间、具体有竞争力的薪酬水平，随时欢迎您的加入。