招聘前厅部经理_南昆山居温泉度假村招聘信息-最佳东方

1. 编制年度营业预算,年度月和周的工作计划，以确保工作的有条不紊

2. 做好客房出租率预测，并能通知有关部门准备。

3. 编制本部门人员增补计划，人员调整计划。

4. 编制员工培训计划，不断提高服务水准。

5. 制定服务质量改进计划，不断提高顾客满意度和服务水平。

6. 核定和清点可出租客房数，使之准确无误，确保出租，提高客房出租率。

7. 保证为重要客人和贵宾预为分房和住房登记。

8. 在饭店经营范围内大胆创新推销技巧，不断提高营业收入。

9. 制定和修订服务工作程序与标准。

10. 检查前厅各部门工作状况，及时纠正所发现的问题。

11. 配合相关部门认真做好VIP接待工作。确保宾客贵重物品保管无误。

12. 负责接待大型团体宾客和亲自接待非常重要的客人。

13. 处理客人简单投诉及跟进传递相关内容给其他部门。

14. 事故预防和安全措施的拟定、实施与监督。

15. 主持前厅部例会。

南昆山居温泉度假村是惠州市骏力创展实业有限公司投资的超五星级休闲度假酒店。总建筑面约11万多平方米，巧妙地将东南亚的休闲风格元素与中式传统观念融入酒店别墅的建筑风格，配有豪华客房315间；别墅236套；酒店及别墅的每个房间都有独立泡池；设备先进的多功能厅、会议厅；自助美食餐厅；开放式温泉泳池；豪华KTV、足浴、SPA、健身房、网球场、棋牌室、便利店和农家特产店等服务设施一应俱全。湿地公园占地150多亩；为宾客提供户外活动和休闲空间，户外项目分别为小孩、大人、老人量身配套设计，全方位能满足游客吃、喝、玩、乐、住、购等多种功能。员工福利：1.工作时间及假期：每天8小时工作制，月休6天，法定假每年11天，工作每满一年享有带薪年假；2.工资福利：工作每满一年享有工龄工资，每年递增；每月满勤设有全勤奖；3.住宿环境：酒店宿舍楼坐落于湿地公园，田园风光、环境优美、空气清新，并排双栋高5层楼，有独立卫生间、空调、洗衣机、WIFI、床、床上用品、书桌、衣柜、直饮水机等；4.员工膳食：每天提供早、中、晚、夜宵四餐，晚餐有水果；5.员工制服：免费发放制服、鞋、袜等，酒店免费清洗制服；6.员工活动室：员工宿舍设有乒乓球室、电脑室、篮球场、图书室等；7.员工培训：有系统和完善的培训课程，如有新员工入职培训，岗位专业技能培训等；8.员工活动：每月举办员工生日会，为丰富员工业余生活，每周进行舞蹈、瑜珈等业余活动。联系方式：0752-5896666转人力资源部酒店地址：惠州龙门县龙华镇沙迳南昆山居温泉度假村酒店邮编：516850Email：hr.zhaopin@nksju.com