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岗位职责
1、全面负责公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施,根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;
2、门店日常工作安排、监督、检查以及指导;
3、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;
4、及时掌握公寓门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;5、负责安排门店所有工作人员的作息和工作分工;
6、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;
7、按时完成门店运营报表的制作或复核;
8、处理客户投诉,不断改善公寓门店的运维工作;
9、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;
10、开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;
11、实现公司核心文化在社区落地与传播。
任职条件1、具有良好的客户服务意识,沟通能力、谈判协调能力佳;
2、2年以上公寓、酒店、物业或连锁行业门店管理经验,资深店长5年以上公寓、酒店、物业或连锁行业门店管理经验,有一定团队管理及培训经验;
3、认可公司平台,有品牌意识,有积极进取不断学习的良好心态。
安歆公寓,前身为“安心公寓”,是企业员工集中住宿解决方案服务商,专注为企业员工提供全方位的住宿产品。首创了员工宿舍酒店式管理的模式,为企业提供酒店式、连锁化、专业性的“一站式”员工住宿服务,是国内员工住宿细分市场的领军企业。 安歆一直助力政府解决城市租房压力及安全等社会问题,并联合国内多家连锁服务企业探讨符合企业员工特点的住房模式,为企业员工提供住宿服务,已成为国内企业员工住宿行业规模大、发展快、覆盖广、管理规范的知名品牌。 安歆倡导“企业伙伴,员工之家“,我们的员工福利优厚,不仅限于连锁公寓的部分免费入住,一年两次旅游,即使空调房也有高温费的足额补贴。成熟的晋升通道和培训机制,让员工在这个平台可以自由成长发挥。 快速奔跑的安歆集团从200人到800人用了一年,2019年人数还将翻番,期待你的加入和我们一起创业!我们不只看学识渊博,而更在乎脚踏实地;我们不用背景评人,而更珍惜积极进取。