发送附件简历

选择word简历,快速申请职位

招聘信息 / JOIN US
JOIN US 招聘信息

    职位:前厅主管

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:北京市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:北京市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:22-35
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:5千-6千
  • 职位有效期:2019-09-02至2019-12-01

岗位职责/职位描述

1暖心服务主管在当班期间要对所管辖的前台接待的运作负责。示范和确保前台以标准的服务流程进行预定,办理入住,退房,寄存行李等。

2 示范和督促前厅为客人提供最暖心的服务,给客人回家般的服务感受,赢得客人的最大满意。

3 管理前厅账务,挂账,内部控制,完成夜审,核查客人押金,房价,入住信息等。确保账务的准确和规范。

4督促前厅售卖会员卡,留住上门散客,提高售卖品收入,完成收入方面相关指标。

5 管理第三方平台房态,房价,最大化酒店收入。

6根据公安要求,管控客人实名登记,并录入系统。

7 检查每日预抵客人表、重要贵宾、回头客和散客的预计抵达信息,并做好接待准备。

8要检查和落实班次交接的事情。

任职资格

1大专以上学历,服务专业或旅游管理专业

2大学英语,擅长PMS的操作,应用Microsoft Office 软件

3有前厅工作经验或从事前台2年以上的工作经验

4 积极敬业,工作认真细致

5 具备较强的沟通,协调能力及团队合作精神

6 普通话准确流利

7 基本英语交流能力

  • 上海锐诩企业管理有限公司
  • 上海锐诩企业管理有限公司
  • 上海锐诩企业管理有限公司
  • 上海锐诩企业管理有限公司
  • 上海锐诩企业管理有限公司
  • 上海锐诩企业管理有限公司
  • 上海锐诩企业管理有限公司
  • 上海锐诩企业管理有限公司