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职责描述:
1、男士身高175以上,有相关经验工作者优先;
2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作;
5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
7、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理; 8、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
9、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
10、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
11、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的
各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
12、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
13、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
14、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
15、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
16、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
17、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作
湖北新大地酒店始建于1997年,2006年二次装修,2010年,被湖北省旅游局批复为涉外四星级酒店。2010年6月正式成为湖北省联合发展投资集团有限公司旗下酒店。 湖北新大地酒店是一家集商务会议、住宿、美食、娱乐服务为一体的综合性商务酒店。酒店位于武昌中心城区,中南CBD黄金商圈内,面临武昌主干道武珞路,紧临傅家坡长途汽车客运站,背靠武昌火车站,距长江大桥、黄鹤楼等著名景点仅5分钟车程,武汉天河机场大巴停靠酒店正门,行程仅需30分钟,交通十分便利,是商旅宾客下榻的最佳选择。 酒店所属土地面积5.06亩,主体建筑十七层(不含地下室),建筑面积1.9万㎡。十七层景观大厦以独特的建筑风格独矗佳隅,让人耳目一新,实有“赏天下名楼归黄鹤,遥望碧湖涌暗波之境”。酒店历经数年经营,全新演绎国际四星标准,现代时尚的装潢设计,一流先进的科技设备,拥有行政套房、商务套房、商务大床房、豪华标准房等各类豪华别致的客房188间,环境舒适静怡;酒店“湖光阁”中餐厅格调高雅,气氛闲宁,由国内名厨主理,会让您体验到不同凡响的味觉享受;一楼大堂西餐厅,拥有独特穹隆设计空间,提供营养丰富的中西式早餐,会议自助餐,是举行小型多功能聚会的理想之选;同时,酒店四楼国际会议厅可同时接纳300人的会议,四间风格迥异的小型会议接待厅可容纳30—60人的会议,其配套齐全的一体化多媒体设施,能满足各种会议的需求,是各种商务、政务会议的理想境地! 酒店运营以来,一直本着“以人为本,顾客至上”的经营管理理念,2001年通过了ISO9001-2000认证,品牌效应初显,取得了较好的经济效益和社会效益,在武汉旅游业中一直享有良好声誉。我们秉承以客人为中心,致力打造“一站式接待,五星级服务”的全新服务理念,鼎力为所有宾客提供热情、周到、温馨的服务,让人们回归心灵的自我,尽情体验“大地永恒、温馨无限”的企业文化! 为谋酒店与个人事业的共同发展,特诚邀热忠于酒店事业的各位精英加盟,我们将为您提供良好的职业生涯规划及优厚的具有竞争力的福利待遇! 提供的薪酬福利待遇: 1、每日8小时工作制,享受每月8天休假及法定节假日休假。 2、享受5天带薪年假。 3、免费提供合身定制的工作制服和劳保用品。 4、免费提供多样化的工作餐。 5、免费提供员工宿舍(配有空调)。 6、享受国家统筹社会保险,签订劳动合同。 7、享受每月由行政人事部组织的生日活动及礼品。 8、享受免费体检及店龄工资(工作满1年)。 9、享受酒店举办的各类文化活动。 10、您将拥有“优秀员工奖”、“拾金不昧奖”、“特殊贡献奖”等奖励及职位晋级,享有年底双薪的福利。 为谋求酒店与个人事业的共同发展,特诚邀忠诚于酒店事业的各位精英加盟,我们将为您提供良好的职业规划及优厚的、具有竞争力的福利待遇!欢迎您的加盟!