招聘礼宾高级服务员_北京雁栖湖国际会展中心招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
11.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
12.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
13.受理客人行李寄存、转交及领取，并做好详细的存取记录；
14.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
15.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

岗位要求
1.大专以上学历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务

现诚邀有志之士前来咨询应聘，应聘者请携带一张一寸照片，个人简历和身份证复印件各一份到场参加面试。联系电话：61658776 北京雁栖湖国际会展中心隶属于北京控股集团，位于举办2014年APEC会议的北京雁栖湖生态发展示范区，坐落在“青山碧水”之内，畅享于“天然氧吧”之中。距离北京市区40分钟车程，首都国际机场30分钟车程。会展中心主体建筑遵循“汉唐升华、天地飞扬”的设计理念，宛若祈年殿倒影，雄伟现代。建筑面积79000平方米，设有可分隔式5500平方米无柱大议会厅和2000平方米大宴会厅，2000平方米多功能厅，以及各种现代化中小型会议室70余个，同时会展中心内设有精品酒店，并配有3000平方米厨房，可同时提供5000人高端餐饮，是集会议、展览、餐饮、酒店、综合配套服务于一体的综合型会展场馆。未来后APEC理想会议聚集之地！Beijing Yanqi lake InternationalConvention & Exhibition Center owned by Beijing Enterprises Group CompanyLimited, operated by top international standard team from China NationalConvention Center who was successfully run APEC 2014. It is located in YanqiLake scenic area, Huairou district, Beijing. With easy access via the Taxi thetravel time is only 40 minutes from downtown; 30 minutes from the Beijing CapitalInternational Airport. Beijing Yanqi lake International Convention &Exhibition Center overall has a total of 79,000㎡gross floor area , with a flexible clear span GrandConference hall of 5,500㎡and2,000㎡Grand Ballroom; 2,000㎡function hall; and 60 ofvarieties meeting rooms . Another strongpoint is the boutique hotel with 3,000㎡kitchen, which can provide 5,000people for Catering at the same time. It is the most versatile internationalconference venue ideal for congresses, meetings, exhibitions, banquets afterAPEC