前台接待
2.8千-3千
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发布于 03-28
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三亚 | 经验不限 | 大专 | 招5人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1.负责接受散客电话、E—mall 、传真的预订,并负责处理其订房的变更或取消。

2.完成和处理预订部、销售部送来的团队或散客订房单或变更单。

3.掌握房态和客房情况,制作有关客房经营的各种报表。

4.负责有关住房、房价、酒店服务设施及查找住客等方面的查询工作。

5.协同销售部做好客人历史档案的编写工作。

6.做好散客、团队、会议等客人的接待和入住工作。

7.了解重要客人、团队、会议的抵离情况。

8.熟悉市内交通、旅游景点、银行、邮局、商场的位置,了解当地的风土人情,随时为客人提供各种查询服务。

9.负责前台办公用品的保管。

10.负责前台范围的卫生清洁工作。了解、发现问题并及时向主管汇报。

岗位要求

1.普通话流利,能够用英语为客人提供服务。

2.具有独立解决日常问题的能力。

3.熟练操作电脑。

4.中专以上或相关学历。

5. 工作认真,理解、接受能力和自我控制能力强,能吃苦耐劳,善于应变,沉着稳重。

6. 综合素质较好,热爱酒店行业。

7.有较好的沟通和表达能力。


其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国海南省三亚市三亚湾路凤凰岛A座(海洋之月)
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
  三亚凤凰岛度假酒店建筑高度99.8米,是中国热带位于海中央的一家高端度假酒店,拥有298间全海景客房及400多套附属全海景酒店公寓。酒店客房风格典雅,灵动梦幻,无处不散发浓郁的热带海洋气息。酒店基础客房建筑面积为55平方米,每一户均可观海听涛。部分奢华客房及套房,将带给您非凡的视觉体验,在俯瞰360°震撼海景的同时,尽享无与伦比的尊贵入住体验。此外,酒店更有琼肴坊全海景中餐厅、阿莫尔西餐厅、臻果大堂吧、揽海宴会厅、天空酒廊、海边BBQ、紫水晶广场、康体中心、凤凰岛钓鱼台等酒店综合经营项目,入住三亚凤凰岛度假酒店,您可以更加便捷地参加凤凰岛常态化母港航线——西沙游。三亚凤凰岛度假酒店将是您情侣蜜月、时尚旅行、亲子旅游及家庭聚会的不二之选,在这里您将与大海融为一体,尽情享受海岛生活的愉悦!凤凰岛也将成为国内一流、世界少有的综合旅游度假区,成为海南国际旅游岛上一颗璀璨的明珠。
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