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岗位职责：
1.熟练掌握有关设备及功能方面的知识并灵活操作。
2.按工作程序迅速、准确转接每一通电话并保证通讯畅通，做好各项记录。
3.对宾客的询问要热情、礼貌、迅速应答，为客人提供长途、留言、叫醒、咨询等电话服务并有良好的沟通能力。
4.接受国际电话时并登记记录并询问详情事宜。
5.熟悉企业内部组织结构以及主要负责人的分机号码、姓名。
6.自觉遵守通讯保密制度，对如下情况严格保密。
语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：18-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
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酒店业--国际高端酒店/5星级
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