岗位职责:
1.处理古北水镇旅游预订网及古北水镇旅游旗舰店订单,录入系统平台并做好审核,受理第三方各平台订单需求,熟练操作ebooking管理系统并完成订单日审;
2.进行网络和淘宝旺旺的在线咨询,处理在线留言。接听第三方业务电话,及时处理业务问题;
3.根据西软平台房态资源情况,做好预订网、淘宝旗舰店以及第三方各平台的房态调整工作;
4.跟进预付款工作,正确核实客户汇款信息,并按要求进行预付款登记,并进行每月数据统计及分析;
做好每日各网络平台价格及产品的监查,并及时与第三方沟通处理。任职要求:
1.大专学历,20~28岁,不怕辛苦,能够承受一定工作压力;
2.有过客服经验1-2年以上者优先考虑;
3.要求熟悉淘宝网交易流程及后台操作优先,打字速度60字/分钟以上;
4.具有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗,性格温和,脾气好,对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5.具备突发事件处理能力,品行端正。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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加入北京丽晶酒店获得最具市场竞争力的薪资感受王府井核心商区的繁华享受零成本拎包入住的宿舍联系方式:010-85221888-5151/5161酒店地址:北京市东城区金宝街99号简历投递:hr@regent-beijing.com每周一至周五上午9:00 - 下午4:00期待与您开启“晶”彩的职业旅程我们的酒店At the Heart of Beijing, in WangfujingStrategically located in Wangfujing, steps away from the Forbidden City and adjacent to subway line 5. The central location of Regent Beijing is perfect for leisure or business surrounded by restaurants, bars and shops. Explore the bustling Wangfujing commercial circle and the labyrinthine alleyways of the neighboring hutongs.Experience Regent Beijing’s service with Acts of Thoughtful Kindness and Decadent Moments while savoring our Forbidden City Afternoon Tea in the stunning Lobby Lounge and Bar.故宫以东 京城腹地坐落于京城闻名遐迩的王府井核心地带,距紫禁城仅举步之遥,与地铁5号线近在咫尺。北京丽晶酒店以优越的地理位置、丰富多彩的餐饮选择及满目琳琅的购物氛围,一举成为休闲及商务客人的首善之选。亦是体验熙熙攘攘的王府井商圈和四通八达京味老胡同的绝佳之地。在意境开阔的大堂酒廊,边欣赏窗外赏心悦目的景色、边怡然自得的享用声名远扬的“故宫以东”下午茶,感受北京丽晶酒店为您带来的心旷神怡之魅力时刻。了解详情,请登上:https://www.ihg.com/regent/hotels/us/en/beijing/pekjb/hoteldetail