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  • 招聘信息

      职位:前厅部经理Asst. Front Office Manager 前厅部副经理(急)

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:江苏省无锡市
    • 招聘人数:1人
    • 学  历:大专
    • 工作经验:1年以上
    • 所 在 地:全国 全国
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:不限
    • 年龄要求:不限
    • 计算机能力:熟练
    • 语言要求:英语(熟练)
    • 国际联号工作经历:优先
    • 薪资待遇:6千-8千
    • 职位有效期:2020-07-03至2020-10-01

    岗位职责/职位描述

    岗位职责
    1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
    2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
    3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉
    4.要负责重要宾客的迎领工作。
    5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
     
    岗位要求
    1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
    2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
    3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
    4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
    5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
    6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

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