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岗位职责:
1、为宾客提供一站式接待服务包括入住及退房服务。
1、为客人提供24小时总机接待服务。
4、保护客人隐私,做好传真收发、预订确认工作。
5、为住店客人提供各项商务服务,为住店客人提供物品租用、物品寄存服务等等。
6、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等信息。
7、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护。
8、做好交接班工作
任职要求:
1、大专以上学历,性格开朗,热情好客;
2、责任感强,沟通及组织协调能力强,英语听说写能力较强;
3、有兴趣特长爱好者优先,对美学有一定的感知认知;
4、作息时间:我们酒店为综合工时制根据运营需要进行轮休息。
5、熟悉管家式服务酒店的操作流程,能统筹安排前厅、客房、餐厅的常务工作。
6、形象较好,气质佳 (女生身高4000px以上,男生4250px以上)
7、三年以上高星级酒店或品牌民宿工作经验,有前台、餐饮、客房基础管理
经验的复合型人才优先;
8、为宾客提供优质、规范、高效的服务,留下美好的第一印象和最后印象。
云隐致力于构建中国东方酒店生活美学!作为创意+设计+运营+资本=创意酒店文化产业的首倡者,云隐酒店发展目标是成为东方生活美学方式,创、设、运、资平台的卓越管理品牌!云隐将通过连锁而不复制的酒店发展模式,持续为人的旅、居、宿、游、悦, 提供一个有生活品质有人生故事的酒店生活目的地!