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岗位职责:
1.利用已有资源,开拓经营管理思路,保证部门经营指标的完成。
2.制定部门的年度预算及分解,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
3.负责房务部的整体经营和运作,分配、检查、督导员工工作,制定工作计划。
4.确保部门成本及各项费用得以良好的控制。
5.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
6.检查房务部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
7.组织编制部门工作程序及工作考评。
8.负责酒店前厅的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
9.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
10.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
11.协助处理本部门相关突发事件。
泰华龙旗酒店是北京泰华集团全额投资兴建的高端品牌酒店。酒店坐落于泰华龙旗广场的核心位置,与龙旗购物中心通过空中连廊连通。酒店大堂拥有60 米360 度阳光挑空中庭,6 幅高达45 米的超大型纯手工主题针织挂毯环绕其中,营造非凡的恢宏空间,是整个西三旗周边地区的地标性建筑。酒店设施齐全,装修高雅舒适,融汇新中式古典时尚、现代商务简约时尚及简欧温馨浪漫风格为一体,拥有多种类型的舒适客房百余套,包括高级标准间、高级单人间、高级三人间、温馨家庭间和豪华套房。酒店拥有大型宴会厅、多功能厅及大小会议室等,同时客房区每两层设有一个高档会客、洽谈、休闲区,满足宾客多层次商务需求。商务中心、KTV 包厢、购物中心等服务和娱乐设施功能齐备,周边景点丰富, 是您旅游休闲、洽谈商务、尊贵宴请的首选之地。酒店客房融汇新中式古典时尚、现代商务简约时尚及简欧温馨浪漫风格为一体。高级标准间、高级单人间、高级三人间、豪华套房和温馨家庭间客房百余套;客房区每两层设有一个高档景观区,满足宾客多层次商务需求;大型宴会厅,多功能厅及大小会议室等一应俱全;商务中心、KTV 包厢、购物中心等服务和娱乐设施功能齐备;此外,酒店周边景点丰富,是您旅游休闲、洽谈商务、尊贵宴请的首选之地。