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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房部每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7.确保房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1.中专毕业学历或同等以上文化程度。
2.有1年以上客房主管工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
4.身体健康,声音甜美。
泰华龙旗酒店是北京泰华集团全额投资兴建的高端品牌酒店。酒店坐落于泰华龙旗广场的核心位置,与龙旗购物中心通过空中连廊连通。酒店大堂拥有60 米360 度阳光挑空中庭,6 幅高达45 米的超大型纯手工主题针织挂毯环绕其中,营造非凡的恢宏空间,是整个西三旗周边地区的地标性建筑。酒店设施齐全,装修高雅舒适,融汇新中式古典时尚、现代商务简约时尚及简欧温馨浪漫风格为一体,拥有多种类型的舒适客房百余套,包括高级标准间、高级单人间、高级三人间、温馨家庭间和豪华套房。酒店拥有大型宴会厅、多功能厅及大小会议室等,同时客房区每两层设有一个高档会客、洽谈、休闲区,满足宾客多层次商务需求。商务中心、KTV 包厢、购物中心等服务和娱乐设施功能齐备,周边景点丰富, 是您旅游休闲、洽谈商务、尊贵宴请的首选之地。酒店客房融汇新中式古典时尚、现代商务简约时尚及简欧温馨浪漫风格为一体。高级标准间、高级单人间、高级三人间、豪华套房和温馨家庭间客房百余套;客房区每两层设有一个高档景观区,满足宾客多层次商务需求;大型宴会厅,多功能厅及大小会议室等一应俱全;商务中心、KTV 包厢、购物中心等服务和娱乐设施功能齐备;此外,酒店周边景点丰富,是您旅游休闲、洽谈商务、尊贵宴请的首选之地。