1、分配和确保工作任务及时被完成并符合质量标准;
2、与其他部门协调任务和工作以确保部门运转顺利;
3、为给客人提供完美的服务,进行各项活动,提供信息以帮助客人进行活动选择以及预订。 令人叹为观止的体验和空间为特征的非凡体验,让客人叹为观止;
4、始终保持高标准的仪容仪表,语言和行为。积极,专业,及时地处理客人的服务需求;
5、欢迎和称呼每一位客人须面带微笑,眼神接触,和友好的口头问候,并尽量使用客人姓名;
6、确保客人的“家”在整个入住期间完全满足他们的需求;
7、能全面了解当地的景点景观, 特产,餐厅,活动,文化等等,为客人推荐量身定做的体验,预见客人的服务需求, 包括询问来更好的理解他们的需求,观察/倾听客人的喜好并尽可能的付诸行动,收集客人喜好,并尽可能付诸实践。
任职资格:
1、大专及以上学历优先;
2、熟练使用各种办公软件;
3、普通话及英语熟练;
4、有奢华酒店工作经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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日赛谷丽思卡尔顿隐世酒店日赛谷丽思卡尔顿隐世酒店是全球第六家,中国第一家丽思卡尔顿隐世品牌酒店,选址毗邻联合国教科文组织列入世界自然遗产名录的九寨沟风景名胜区。这座远离尘嚣的全别墅式酒店盘踞于雄山腰间,广阔的视野设计将傲然挺立的山峦壮景一览无遗,独享一方巍峨壮丽之境。结合得天独厚的自然环境以及淳厚的本地文化风情。酒店为体验收藏家提供真挚由心的服务,让尊贵的宾客在感受大自然脉动的同时,沉浸于极致奢华的度假体验。酒店拥有87幢独栋别墅,通过阔致的落地窗可全景俯瞰令人叹为观止的自然风光。三间餐厅及酒廊将本地特色文化融入于美食的创新与呈现,为宾客与当地建立起一座沟通的桥梁。水疗中心汲取品牌经典水疗精华并融合当地传统疗法及草药,为宾客提供释放压力、回归内心平静的独特体验。关于丽思卡尔顿隐世酒店丽思卡尔顿隐世酒店是由丽思卡尔顿品牌延伸而来的精品度假酒店,仅选址于全球风景秀美且保留原生态自然风光的避世之地,每一家酒店都与众不同,悉心诠释着当地文化,专为寻求个性化服务、期待远离喧嚣的体验收藏家而设计。 目前已开业的酒店包括:巴厘岛的曼达帕、波多黎各的多拉多海滩、泰国南部甲米的普拉湾、日本的新雪谷东山度假村、墨西哥洛斯卡波斯、沙特红海的努珠玛以及哥斯达黎加北太平洋海岸的帕帕加约半岛。Rissai Valley, a Ritz-Carlton ReserveThe first reserve in China, the sixth reserve in the world, Rissai Valley, a Ritz-Carlton Reserve, is a magnificent rare estate situated adjacent to the UNESCO World Heritage Site of Jiuzhaigou, setting apart from the world, creating a fully immersive ultra-luxury experience to experience collectors by connecting to people, nature and indigenous essence of local culture.The well designed 87 villas are just steps away from ancient Tibetan villages and surrounded by majestic mountains. Three restaurants and lounge create a connection among people with places, an appreciation for what is familiar and new. The hotel SPA reboots people with lavish, relaxing therapies and beauty treatments.About Ritz-Carlton ReserveThe Ritz-Carlton Reserve brand extension features signature, one-of-a-kind boutique resorts located in hand-picked settings around the world, each with a distinctive personality and sense of place. They have been designed for the most discerning of travelers seeking a personalized, meaningful escape. The current collection includes: Mandapa, in Bali. Dorado Beach, in Puerto Rico. Phulay Bay in Krabi, Southern Thailand. Higashiyama Niseko Village, in Japan. Zadún in Los Cabos, Mexico. Nujuma in Red Sea, Saudi Arabia. Papagayo Peninsula, North Pacific Coast, Costa Rica.