尽炫自我

    职位:客房部协调员

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:江苏省苏州市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:2千-3千
  • 职位有效期:2020-09-16至2020-11-15

岗位职责/职位描述

岗位职责

  • 1.确保 接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。

2.接收 、记录并分发各种报告3.准确接听 、记录并传达客人的请求4.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况5.保持和更新管理数据6.确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮7.负责管理部门所有仓库物资,分类放置,并遵循所有物资先到先用的原则8.每月根据部门各类物资使用量提交下月申购物资品种、数量9.根据部门规定定期向各班组发放清洁用品、客用品、杂件等用品10.每日核对客房酒水消耗台账。做好酒水补充发放工作11.负责部门的所有物资的盘点工作12.及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况13.及时向行政管家汇报物资损耗及使用状况14.遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准15.按要求参加会议和培训活动16.成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才17.参加FO关于GSC岗位的所有培训,并根据工作需要随时协助该岗位的工作18.遵守并执行客房部的各项标准和工作程序19.完成上级临时交代的其他工作任务

岗位要求

1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力

2.具有说,读和写英语的能力

3.熟练使用微软办公软件和前台系统

4.大专及以上学历

5.拥有1年客房或行政助理工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景